资源 1ldpi

修齐礼仪学院礼仪培训师资格证考证咨询电话

学员黄中慧老师礼仪应用案例“礼仪文化在城市文明建设中的促进作用”

修齐礼仪书院高级礼仪培训师培训班103期学员黄中慧老师1.jpg

修齐礼仪书院高级礼仪培训师培训班103期学员黄中慧老师2.jpg
修齐礼仪书院高级礼仪培训师培训班103期学员黄中慧老师3.jpg

礼仪文化在城市文明建设中的促进作用

以钦州市礼仪文化协会的创立发展为例

分割线

我国古代政治家、军事家管仲提出:“礼仪廉耻,国之四维。四维不张,国乃灭亡。”18世纪法国启蒙时代思想家孟德斯鸠说到:“在一个人民的国家中,还要有一种推动的枢纽,这就是美德和礼仪。”礼仪作为美德的一种载体,传递的不仅是一种文化,更是一种力量。

当今,世界更趋向多元化理性化发展,也是一个更加开放的新时代,礼仪作为文明标志之一,涉及范围十分之广,几乎渗透于社会的各领域各个方位。

对此,以钦州市礼仪文化协会创立发展背景为例,浅谈礼仪文化在城市文明建设中的促进作用。

01 城市文明建设呼唤礼仪文化回归

社会文明是可以转化的生产力要素和潜力巨大的“无形资产”。城市间竞争已不单纯是经济实力、区位优势、资源禀赋的竞争,更是文明程度、投资环境的竞争。

一个城市的文明程度,是城市形象、发展水平的集中体现,也是城市综合实力、竞争实力的重要组成部分。城市政务环境是否廉洁高效、市场环境是否公平诚信、人文环境是否健康向上、社会环境是否和谐美好、生活环境是否舒适便利,这些都集中体现了城市发展文明程度,最核心部分就是人的素养、德的体现、礼的践行。

因此,城市不但要有“人气”,更需要体现“人文”精神,方能更显亲和力、吸引力、发展力,才能在经济发展新常态中抢占先机、赢得主动。

随着社会文明程度不断提升,国和城市间融合越来越广泛、竞争越来越激烈,现代人更加强烈意识到礼仪文化的重要性、实用性,各行各业纷纷着力于文明礼仪素养提升,完善自身形象;随着城市发展与进步,开展创建文明城市活动大势所趋,在创城众多考评指标中,除城市基础设施“硬环境”,更注重城市居民文明素质“软环境”,城市转型与发展迫切需要礼仪文化引领支撑,呼唤礼仪文化真实回归。

钦州市委、市政府立足市情、站位全局、放眼未来、通盘考量,举全市之力创建全国文明城市,绘好“作战图”,制定“任务书”,划定“时间表”,狠抓精神文明建设,推动文明向善新风尚的形成,同意成立市礼仪文化协会,助力推动和促进城市文明素养提高,全面提升文明城市创建质量、效率和水平。

钦州市礼仪文化学会成立现场照片


02 礼仪文化教育凝聚城市建设精神

礼仪文化推广教育成为一个城市建设的目标方向,自然而然上升为城市管理者对城市的顶层设计与考虑。形成思想引导,打造新城市名片势在必行,对此,我们面向社会,吸纳行业专家学者、研究员、大中院校及企业管理从事礼仪研究和社会礼仪培训推广工作的专业人士、专业师资或专业团体,吸取文明礼仪资讯、传播中华文明礼仪,构筑礼仪文化网络,成立钦州市礼仪文化协会。

钦州市礼仪文化协会自筹备成立之始,坚持高位推动,全力推进,市主要领导率先垂范、身体力行,践行文明礼仪,并要求从会议礼仪、餐桌礼仪、着装礼仪等日常工作生活小节着手,从机关干部做起,带头做文明礼貌钦州人。接待部门作为一个城市的宣传名片、一面镜子,市委、市政府决定由市接待办承接市文化礼仪协会成立的各项筹备事项。

在东方礼仪文化学会会长、全国文明城市创建礼仪实战专家王新老师的鼎力支持和悉心指导下,礼仪协会成立筹备工作组认真谋划,有条不紊推进各项工作,成效显著。通过组织发动,有关单位部门干部职工、行业系统各界人士积极献计献策,参加筹备工作。筹备组人员囊括了公务接待、新闻传媒、政务服务、酒店商务、教育医疗等部门和行业专家领导。

钦州市礼仪文化协会揭牌仪式2

修齐礼仪书院礼仪培训实战专家王新老师参加钦州市礼仪文化协会揭牌仪式1

2021年6月16日,钦州市礼仪文化协会正式成立。成立之初拥有会员66人,截止目前,发展会员数量已达170多人,会员遍布全市各县(区)机关单位、各行业及相关企业,拥有高级培训师证书的会员30多人,县处级以上领导干部近20人,平均年龄在40岁上下,是一批年富力强的城市建设领导者、决策者、推动者和参与者。

钦州市礼仪文化协会成立大会3

03 礼仪文化活动促进区域共建共享

“只有文明的市民,才会有文明的城市”。钦州市礼仪文化协会把弘扬践行社会主义核心价值观作为主线,贯穿文明城市创建全过程,渗透到创建工作的各领域。

将文明礼仪教育作为“人知人晓”“人信人守”工程,充分发挥社区基础性主阵地、学校主导性主阵地、行业特色性主阵地作用,组织开展“做文明礼貌钦州人”等系列主题讲座活动,开展“文明礼仪进企业、文明礼仪进社区、文明礼仪进机关、文明礼仪进校园”等公益活动,与机关、企业、社区、学校共享师资共育共建,使文明礼仪与工作学习、生产生活紧密结合。

居民群众听取讲座后,迫不及待向授课教师询要课件,继续学深学透,教育好家人,与他人分享,真正意义上把“要我学”变成“我要学”。
同时,注重发展壮大礼仪文化志愿者队伍,开展志愿服务行动,引导市民见贤思齐,从我做起、从小事做起,养成“崇德守礼”的良好行为习惯。

钦州市礼仪文化协会成立大会4


04 礼仪文化活动推广注重方式方法

钦州市礼仪文化协会在发挥礼仪文化作用助力文明城市创建过程中,注重打好“四个战役”,善抓关键问题,推广礼仪文化传播。
一是善打突击战。利用有限时间、以最快速度、最大范围、最有效方式发动,开展“礼仪文化进社区”活动,在全市形成从机关到社区、从干部到群众“人人动手、个个参与”的创建热潮,营造“学礼知礼守礼”的浓厚氛围。
二是善打阵地战。以会员为核心阵地,加强协会内部培训,策划全年内训计划,积极发挥一个会员带动影响一个家庭、一个单位、一个社区、一个行业的示范引领作用。
三是善打攻坚战。针对城市礼仪文化提升关键环节,集中时间和一切人力财力物力,开展政务服务礼仪规范培训指导,并及时发现问题整改到位;针对公安民警素养提升,专门开设课题培训,积极探索以人民为中心的有效沟通模式;针对社区干部服务意识、服务能力开展集中调研,共商改进办法,促进社区干部为辖区片区群众提供更优质的生活服务;针对新入职公务人员岗位能力需求,开展公务员岗前礼仪文化专题培训,提升公务员的礼仪文化素养和工作沟通能力。

四是善打持久战。冰冻三尺,非一日之寒,文明创建并非一蹴而就的事,而是一个循序渐进、规范约束与放任自由斗争的过程,更是一场接续一场的战役。钦州市礼仪文化协会坚持把“踢好临门一脚”与“建立长效机制”相结合,团结各方力量,积极配合市委、市政府落实文明城市创建和城市品质提升目标,弘扬优秀传统文化,引导市民讲文明、重礼仪。对内促进市民素质提升、对外塑造城市文明形象,将礼仪推广和培训纳入规范化、制度化、常态化发展轨道,持之以恒,久久为功。

   ◆    

结合近段时间礼仪文化协会的工作,就如何更好地在城市发展中同步推进文明礼仪教育与践行活动,助力文明城市建设,提升城市品质内涵,谈几点意见。

01
设立市民礼仪建设指导机构是根本

站在全局高度统筹谋划城市礼仪文化建设。编制市民礼仪建设总体方案与规划;建立健全长效管理机制;组织编写市民礼仪手册;修订居民公约、村规民约、学生守则、行业规范、团体章程等各类规章细则,将文明礼仪规范融入社会生活方方面面,纳入精神文明考评指标标准;策划推动全民大型礼仪活动;检查评估职能部门礼仪建设情况;探索个人不文明行为不良信息纳入个人信用系统。持续加大管理约束力度,确保市民文明素养与城市发展同步,与现代文明相协调,展现文明城市独特魅力。

修齐礼仪书院高级礼仪培训师班学员黄中慧老师钦州市做窗口服务调研1

02
倡导营造文明礼仪舆论氛围是动力

利用广播电视报纸杂志等传媒以及手机网络平台的优势,在电台、电视台、门户网站、微信公众号等传统媒体和新媒体开设礼仪专栏,把弘扬礼仪文化作为社会主义核心价值观宣传教育的重要内容,使现代文明礼仪见报见屏、上网上端,推动每一位市民学习和掌握做人的规范和做事的守则,营造处处贯穿礼仪、传递文明的良好舆论氛围,凝聚强大精神动力。

03
开展形式多样礼仪践行活动是抓手

组织各层面礼仪大赛、机关企事业单位评选文明礼仪标兵活动。各行业编写分发文明礼仪知识读本和简洁明了的文明礼仪行为规范手册,选择与日常生活紧密相关的礼仪活动作为重点,探索周岁礼、启蒙礼、成人礼、新婚礼、敬老礼、迎新礼、就职礼、入伍壮行礼等现代礼仪形式,通过丰富多彩的活动为市民提供众多学习文明礼仪的观摩机会,推动良好的礼仪行为入脑入心入行入神。

04
传承良好文明礼仪习惯氛围是保障

1.成立礼仪教育讲师团队

聘请一批礼仪教育讲师或教育团队担起宣讲传授文化礼仪的重任,深入党政机关、企业、校园、社区、农村举办文明礼仪讲座,使文明礼仪知识实现教育全覆盖,礼仪技能人人懂的局面。

修齐礼仪书院高级礼仪培训师班学员黄中慧老师钦州市文明礼仪培训实战照片

2.对不同领域、不同年龄段人群开展学礼、懂礼、习礼活动。

把礼仪教育纳入各级学校德育教育重要课程内容中;把礼仪学习作为机关单位政务人员传承中华传统文化、践行文明礼仪的有效途径;把礼仪规范作为服务窗口岗前培训的规定动作;把文明礼仪作为出游观光游览旅客的公共秩序;把交通礼仪作为交通安全文明出行的第一课等,营造出人人践行礼仪的良好“生态文明”氛围。

秉承修齐礼仪“礼仪同道,同修共进”理念,钦州市礼仪文化协会将一如既往努力耕耘“植礼仪之树”,期待“开文明之花”,让城市更美好。

如果您也想和大家分享您的礼仪心得;希望和大家一起交流互动,思想碰撞,摩擦出新的火花,欢迎大家踊跃投稿。
返回
列表
上一条修齐礼仪书院高级礼仪培训师班108期学员黄慧老师礼仪培训感悟分享
下一条 修齐礼仪书院高级礼仪培训师培训班109期——何勤老师礼仪实践报告