修齐礼仪进行业之2019年医疗行业

医院礼仪培训项目隆重启航

2019年3月12日，上海市闵行区卫健委主办的“卫健委文明礼仪培训专项活动”在闵行区卫校会议室隆重举行，修齐礼仪研究院承担本次医院系 统礼仪培训任务，东方礼仪创始人王新老师带领高级礼仪培训师团队领衔授课。

      为了进一步推进闵行区创全工作，闵行区医疗卫生系统作为重要的窗口单位，率先推动文明礼仪深入拓展，运行保障和精神文明两手抓，精神文明建设逐步深入到医务人员的形象行为礼仪，特邀具有十年专业礼仪项目经验的团队授课，将闵行区《修齐讲堂》的文化精神落实到行业内医务人员的言行举止细节。

第一期主题《文明督导员礼仪项目导入》，参加培训的30多位学员来自闵行区各个医院，专注于为各个医院的文明创建开展督导工作；王新老师从前期服务调研的成果出发，帮助学员梳理闵行区服务提升的空间；进一步结合闵行区积分制考核的指标体系，以及每年的侧重点，更加明确2019年闵行医务人员形象行为礼仪将落实到医生、护士、行政领导和后勤保障群体，让每个岗位的礼仪标准更加清晰准确；最后又给现场的文明督导员进行了服务礼仪的综合系统讲解和行为训练。

据了解，第一期的文明督导员培训共四次，专注于培养优秀的文明督导成员，每位学员要经过理论学习，专业考核，同时颁发证书；这些成员将会带动各个医院职工一起推进闵行医务系统文明礼仪，将创全落实到每个人！

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