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上海政务大厅服务礼仪提升培训完美结束

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为响应国家政策,进一步提升机关服务效能,打造服务型政务服务中心,提高服务人员思想水平、文化素养及交际能力,提高服务中心人员的职业素养,提升政务服务水平,更好的为人民服务,“上海政务服务大厅”邀请了“修齐礼仪书院”导师团,在11月7日—8日,12日—13日这四天为中心服务人员进行了两期的政务礼仪培训。

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修齐礼仪老师们针对服务中心人员的着装礼仪、形象礼仪、心态建设、行为规范、沟通礼仪,微笑服务,接待礼仪,办公礼仪等方面进行了系统培训。

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培训过程中,老师们通过理论授课、动作示范、情景模拟、现场互动的教学方式,对参训学员的自身形象微笑、表情、说话和身体语言、方面做了专项礼仪训练,老师们专业的礼仪知识授课、幽默风趣的语言,把现场气氛带入了一阵又一阵的高潮,参训学员学习兴致浓郁,趣味盎然,不时响起热烈的掌声。


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为提升团队凝聚力,老师们带领参训人员,开启了户外拓展训练


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