修齐礼仪受邀调 研汽车行业礼仪培训
疫情过后为加速汽车行业快速复工,进一步提升汽车行业服务效能,打造服务型服务中心,提高服务人员思想水平、文化素养及销售业务能力,提高汽车行业的职业素养,提升服务水平,提升客户满意度。上海颛桥政府特别邀请“修齐礼仪”王新老师为汽车行业服务礼仪现状进行调研。
2020年4月15日王新老师带领团队
来到了各4s店进行调研
王新老师在试乘
胡老师和李老师在模拟客户咨询
沟通交流中
调研过程中,王新老师和另外两位高级礼仪培训师通过亲自进店体验、沟通了解、试乘等动作、展现情景模拟、现场互动的等方式,对汽车行业学员的自身形象微笑、表情、说话和身体语言、引导方面做了礼仪调研。
在一系列模拟之后与企业负责人进行深度沟通
挖掘更深度更专业的礼仪知识
在简单的沟通讲解中,王新老师用幽默风趣的语言把氛围带入了一阵又一阵的高潮,大家兴致浓郁,趣味盎然!
此次调研,可以为汽车行业疫情后快速复苏,提供专业化建议,修齐礼仪也会结合调研中存在的问题对企业进行针对提升,同时还会针对影响汽车享受的五大环节进行专项培训:职业素养,销售专业技能,服务,礼仪,内训培训基本技巧入手,培训汽车行业从业人员的着装礼仪、形象礼仪、心态建设、行为规范、沟通礼仪,微笑服务,接待礼仪,服务技巧、仪容仪表、发型着装、站姿坐姿等多个方面,并对职业版块,素养版块、销售版块、办公礼仪等方面进行系统讲解、训练。从中提升专业技能,落地实践,让客户感受到更自然温馨的优质服务。
汽车行业服务礼仪课程由各专业老师进行打造,我们希望参与培训的学员是能代表企业的,参与学习的学员修齐礼仪会对每个人建立档案,在培训结束后对每个学员进行打分,希望通过即将开展的这次活动,使我们的礼仪培训能尽力的帮到各大企业。