近几年来,随着民营企业相继进入银行业,加上传统银行的不断创新发展,整个行业的竞争日益加剧。作为一家新生的互联网银行,已经具备了强大股东资源和年化人才力量的苏宁银行将如何突出重围呢?这关键还在于产品和服务。
作为江苏省第一家8月份即将隆重登场的民营商业银行苏宁银行,他们十分重视产品之外,更让他们注重的是服务顾客,因此苏宁银行特邀修齐礼仪(原东方礼仪),银行专项服务高级礼仪培训师陈老师,给他们的员工开展为期三天的训练营,致力于从优质的服务这一关键点让银行的发展变得更好!
此次修齐礼仪高级培训讲师从银行业服务的不同阶段以及银行业标杆企业服务特色分析入手,讲述通过如何处理物的关系、处理人的关系,在礼仪思维应用于银行业的模式下,给客户一个完整的运营系统,并融合营销,从内部制度管理落实到员工行为,让员工加强训练并过关与考核! 修齐礼仪致力于为客户提供长期有效的实战服务,帮助顾客从根本上正视问题并给出更好的解决方案,帮助顾客一起成长!
企业专项服务礼仪培训就来修齐礼仪!