培训一开始，由祝莹老师和公司领导共同致辞，从当前的行业环境出发，就如何学习公务礼仪提升公司的商务交际能力进行了简短的表述。

在参加培训的学员中，不少学员自发走上讲台，跟随祝莹老师进行礼仪实操，在愉快的学习氛围里，许多学员不但学到了新知识，还开阔了视野，在随后的商务接洽演习中也显得游刃有余。

学习礼仪，不能浮于表面。学礼仪知识掌握礼仪技能固然重要，活用礼仪知识与技能以应对不同事件的挑战更是本次商务礼仪课程的核心。祝莹老师带领大家从工作场景出发，全面的展开礼仪流程，用规范的礼仪服务，获得客户对公司服务品质的认可。用场景演练的方式，加深学员印象，达到了事半功倍的效果。

商务礼仪展现的是一个人的职业素养，也是工作能力强弱的重要体现。学习商务礼仪，可以有效提升沟通能力、增强工作能力、提升职业涵养和商务成交率。在系统的学习商务礼仪与运用后，学员们在规范工作流程的同时，学会了与他人更好的沟通，对工作也有了更强的自信心。