什么是商务礼仪？为什么要礼仪服务？所谓商务礼仪，就是在商务活动中，为了体现互相尊重，通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，包括仪表礼仪、言谈举止、书信往来等等。其核心作用就是为了体现人与人的尊重，从而提升自身的形象，以此达到扩大影响力、提高利润的作用。相信通过这次商务礼仪的课程，上海振华重工（集团）股份有限公司的员工在对外社交上能更好的体现公司形象，公司发展更上一次层楼。